# Užduočių lenta ir užduotys iš pokalbių

> Užduotys HRC pagalboje: būsenos, užduotis iš pokalbio su DI aprašymu, failai, priskyrimas, žymos ir prioritetas, lentos, sąrašo ir našumo rodiniai.

Užduotys yra darbai komandai ar programuotojui: klaida, kurią reikia ištaisyti, ar pasiūlymas, kurį verta padaryti. Jos gyvena šalia pokalbių, todėl niekas nepasimeta.

![Užduočių lenta su būsenų stulpeliais](https://hrc.lt/screens/lt/tasks-board.desktop.2400.eac46b10.webp)

## Būsenos

Backlog, Laukia, Vykdoma, QA, Atlikta ir Užblokuota. Užduotį perkeliate tempdami lentoje arba pakeisdami būseną užduoties lange. Užduotys numeruojamos `T-1`, `T-2` ir t. t.

## Užduotis iš pokalbio

Pokalbyje spauskite sukurti užduotį: DI parašo pavadinimą ir aprašymą pagal pokalbį ir jūsų įmonės užduočių rašymo nurodymą. Kliento ekrano nuotraukos pridedamos, o pokalbis lieka susietas su užduotimi.

![Užduoties kūrimas iš pokalbio](https://hrc.lt/screens/lt/inbox-create-task.desktop.1600.3d88be9c.webp)

## Failai, priskyrimas, žymos ir prioritetas

Prie užduoties pridėkite failų, priskirkite ją nariui ar DI agentui, pažymėkite žymomis ir nustatykite prioritetą: žemas, įprastas, aukštas ar skubus.

![Užduoties langas su komentarais ir susietu pokalbiu](https://hrc.lt/screens/lt/task-drawer.desktop.1600.b78858f1.webp)

## Lenta, sąrašas ir Našumas

Užduotis matote lentoje arba sąraše. Rodinys Našumas parodo, kiek užduočių sukurta ir atlikta ir kiek laiko jos užtruko nuo „Vykdoma“ iki „Atlikta“.

## Pranešimas klientui

Užduotyje įjunkite pranešimą klientui. Kai užduotis atlikta, susietame pokalbyje paruošiamas atsakymas klientui, kurį peržiūrite ir išsiunčiate.

## Kiek kainuoja

30 užduočių per mėnesį nemokamai. Daugiau suteikia priedas Užduotys, žr. [Priedai ir mokėjimai](https://hrc.lt/dokumentacija/paskyra/mokejimai).