# Žinių bazė pokalbių valdiklyje

> Prijunkite žinių bazę prie pokalbių valdiklio: skiltis Pagalba su paieška ir populiariais straipsniais, o Analitikoje matote, ko klientai nerado.

Prijungus žinių bazę prie pokalbių valdiklio, klientai randa atsakymus nerašydami jums.

## Prijunkite žinių bazę

Pokalbių valdiklio nustatymuose atidarykite skiltį Žinių bazė ir pasirinkite žinių bazę.

![Pokalbių valdiklio nustatymai su prijungta žinių baze](https://hrc.lt/screens/lt/project-kb.desktop.1600.f4c10c8f.webp)

## Skiltis Pagalba

Valdiklyje atsiranda skiltis Pagalba su paieška ir populiariais straipsniais. Paieška randa straipsnius net su rašybos klaidomis. Straipsnis atsidaro tiesiai valdiklyje.

![Pokalbių valdiklio skiltis Pagalba telefone](https://hrc.lt/screens/lt/widget-help.phone.780.3322874a.webp)

## Ko klientai nerado

Analitikos skiltyje Žinių bazės matote paieškas be rezultatų: tai straipsniai, kurių trūksta. Žr. [Analitika](https://hrc.lt/dokumentacija/analitika).