# Visi pokalbiai ir laiškai viename sąraše

> Žinutės iš visų svetainių ir pašto dėžučių ateina į vieną vietą. Matote, kas atsakė, kas laukia ir ko klientas klausė anksčiau.

[Pradėti nemokamai](https://app.hrc.lt/login?lang=lt) · [Skaityti dokumentaciją](https://hrc.lt/dokumentacija/gautieji/pokalbiai)

![Gautieji: pokalbių sąrašas, atidarytas pokalbis ir kontakto šoninė juosta](https://hrc.lt/screens/lt/inbox.desktop.2400.bfc903a1.webp)

## Randate, ką reikia, iš karto

Filtruokite pagal valdiklį, kanalą, tipą ar atsakingą narį ir išsaugokite dažnus rodinius.

- Iki 8 pokalbių skirtukuose vienu metu
- Paieška pagal vardą, el. paštą ar numerį

![Gautieji su atidarytu filtrų langu ir išsaugotu rodiniu](https://hrc.lt/screens/lt/inbox-filters.desktop.1600.5d767d5a.webp)

## Prijunkite savo pašto dėžutę

Bet kuri pašto dėžutė su SMTP serveriu. Google ir Microsoft prisijungimas bus netrukus. Dabar Gmail ir Outlook galite prijungti per „Kitas paštas“. Patikra parodo, ar laiškai siunčiami ir ateina.

- Atsakymai išeina iš jūsų adreso
- SPF, DKIM ir DMARC patikra paprastais žodžiais

![Pašto dėžutės prijungimas: paslaugos teikėjo pasirinkimas](https://hrc.lt/screens/lt/mailbox-new.desktop.1600.0116ca57.webp)

## Vienas kontaktas visur

Tas pats žmogus, parašęs per valdiklį ir el. paštu, yra vienas kontaktas su visa istorija.

- Visi pokalbiai vienoje vietoje
- Lankytojo profilis iš jūsų svetainės

![Kontakto puslapis su pokalbiais ir profilio duomenimis](https://hrc.lt/screens/lt/contact-detail.desktop.1600.51e698aa.webp)

## Atsakote greičiau

Paruošti atsakymai su kintamaisiais, greitieji veiksmai ir siuntimas vėliau. DI juodraštis jau laukia atsakymo laukelyje.

- Vertimas į kliento kalbą vienu paspaudimu
- Pokalbį galima nukopijuoti kaip Markdown

![Pokalbis su atidarytu paruoštų atsakymų meniu](https://hrc.lt/screens/lt/inbox-quick-actions.desktop.1600.4c88fda0.webp)

## Ir telefone

Gautieji veikia telefono naršyklėje, o apie naujas žinutes pranešame per Telegram ar naršyklės pranešimu.

![Atidarytas pokalbis telefone](https://hrc.lt/screens/lt/inbox-thread.phone.780.7306f2fe.webp)

## Kaip pradėti

1. [Prijunkite dėžutę](https://hrc.lt/dokumentacija/gautieji/pasto-dezutes): Pasirinkite paslaugos teikėją ir atlikite patikrą.
2. [Pakvieskite komandą](https://hrc.lt/dokumentacija/gautieji/pokalbiai): Narių skaičius neribotas ir nemokamas.
3. [Įjunkite pranešimus](https://hrc.lt/dokumentacija/gautieji/pranesimai): Telegram ar naršyklė, kiekvienam nariui atskirai.

## Dažni klausimai

### Kaip klientas gauna mano atsakymą?

Pokalbių valdiklyje iš karto, o jei per 2 minutes jo neperskaito, ir el. paštu. Klientas gali atsakyti bet kur, pokalbis liks vienas.

### Ar keli žmonės gali dirbti vienu metu?

Taip. Pokalbį galima priskirti nariui, o pastabos komandai klientui nesimato.

## Kitos funkcijos

- [Pokalbių valdiklis](https://hrc.lt/funkcijos/pokalbiu-valdiklis)
- [Kontaktai](https://hrc.lt/funkcijos/kontaktai)
- [Žinių bazė](https://hrc.lt/funkcijos/ziniu-baze)
- [DI atsakymai](https://hrc.lt/funkcijos/ai-atsakymai)
- [DI agentai](https://hrc.lt/funkcijos/ai-agentai)
- [Užduotys](https://hrc.lt/funkcijos/uzduotys)
- [Failai](https://hrc.lt/funkcijos/failai)
- [Analitika](https://hrc.lt/funkcijos/analitika)
- [Kainos](https://hrc.lt/#kainos)

## Visi pokalbiai vienoje vietoje

Gautieji, pašto dėžutės ir komanda nemokamai visam laikui. [Pradėti nemokamai](https://app.hrc.lt/login?lang=lt)