# Pokalbis su klientu tiesiai jūsų svetainėje

> Įveskite svetainės adresą, ir valdiklis bus paruoštas jūsų spalvomis ir kalbomis. Klientai rašo, siunčia ekrano nuotraukas ir įrašus, o jūs atsakote iš bendrų gautųjų.

[Pradėti nemokamai](https://app.hrc.lt/login?lang=lt) · [Kaip įdėti](https://hrc.lt/dokumentacija/pradzia/valdiklio-idejimas)

![Atidarytas pokalbių valdiklis parduotuvės svetainėje: pasisveikinimas ir trys žinutės tipai](https://hrc.lt/screens/lt/widget-home.desktop.2400.c32cb708.webp)

## Paruoštas pagal jūsų svetainę

Įvedate adresą, o mes pažiūrime svetainę ir pasiūlome spalvas, logotipą ir kalbas. Viską galite pakeisti vėliau.

- Dešimt išvaizdos nustatymų su gyva peržiūra
- WordPress, Shopify, Wix ir Google Tag Manager instrukcijos

![Naujo pokalbių valdiklio vedlys: rasta svetainė su spalvomis ir logotipu](https://hrc.lt/screens/lt/widget-setup-site.desktop.1600.1d8b37e7.webp)

## Klientas parodo, ką mato

Ekrano nuotrauka vienu paspaudimu, su rodyklėmis ir paslėptomis vietomis. Ekrano įrašas, be jokio plėtinio.

- Klaida, pasiūlymas ar klausimas: aišku iš karto
- Puslapis ir naršyklė pridedami patys

![Pokalbių valdiklio klaidos forma su pažymėta ekrano nuotrauka](https://hrc.lt/screens/lt/widget-new-screenshot.desktop.1600.f83ec208.webp)

## Žinote, kas rašo

Prisijungusius savo naudotojus galite atpažinti, o per JS API perduoti planą, įmonę ir kitus duomenis. Komanda juos mato šalia pokalbio.

- Iki 50 savų laukų kiekvienam kontaktui
- Paskutiniai lankytojo veiksmai šoninėje juostoje

![Gautieji: kontakto šoninė juosta su įmone, planu, žymomis ir paskutiniais veiksmais](https://hrc.lt/screens/lt/inbox-contact-profile.desktop.1600.89e6fde3.webp)

## Kalba klientų kalba

31 kalba paruošta iš karto, o savus tekstus galite parašyti kiekvienai kalbai. Kalbą valdiklis parenka pagal naršyklę arba jūsų nurodymą.

- Pasisveikinimas ir atsakymo laikas kiekvienai kalbai
- Kalbos iš dešinės į kairę taip pat

![Pokalbių valdiklio tekstų nustatymai su penkiomis kalbomis](https://hrc.lt/screens/lt/project-texts.desktop.1600.e3986922.webp)

## Atsakymai ir naujienos be pokalbio

Prijunkite žinių bazę, ir klientai patys ras straipsnius skiltyje Pagalba. Skiltyje Naujienos jie mato, kas pasikeitė.

- Paieška randa net su rašybos klaidomis

![Pokalbių valdiklio skiltis Pagalba telefone su paieškos rezultatais](https://hrc.lt/screens/lt/widget-help.phone.780.3322874a.webp)

## Kaip pradėti

1. [Įdėkite kodą](https://hrc.lt/dokumentacija/pradzia/valdiklio-idejimas): Įveskite svetainės adresą ir nukopijuokite vienos eilutės kodą.
2. [Pritaikykite](https://hrc.lt/dokumentacija/valdiklis/nustatymai): Pasirinkite spalvas, tekstus ir kalbas su gyva peržiūra.
3. [Perduokite duomenis](https://hrc.lt/dokumentacija/valdiklis/lankytojo-profilis): Jei norite, per JS API nurodykite, kas yra lankytojas.

## Dažni klausimai

### Ar valdiklis sulėtins svetainę?

Ne. Svetainė įkelia tik mažą įkėliklį, o patį valdiklį naršyklė įkelia tada, kai yra laisva.

### Ar valdiklis naudoja slapukus?

Kol lankytojas neparašo ir nėra atpažintas, valdiklis jo naršyklėje nieko neišsaugo.

### Ar galima paslėpti pagalbos mygtuką?

Taip. Nustatykite launcher: 'hidden' ir atidarykite valdiklį savo mygtuku per JS API komandą open.

## Kitos funkcijos

- [Gautieji ir el. paštas](https://hrc.lt/funkcijos/gautieji-ir-el-pastas)
- [Kontaktai](https://hrc.lt/funkcijos/kontaktai)
- [Žinių bazė](https://hrc.lt/funkcijos/ziniu-baze)
- [DI atsakymai](https://hrc.lt/funkcijos/ai-atsakymai)
- [DI agentai](https://hrc.lt/funkcijos/ai-agentai)
- [Užduotys](https://hrc.lt/funkcijos/uzduotys)
- [Failai](https://hrc.lt/funkcijos/failai)
- [Analitika](https://hrc.lt/funkcijos/analitika)
- [Kainos](https://hrc.lt/#kainos)

## Pirmasis pokalbis po 5 minučių

Valdiklis nemokamas neribotam svetainių skaičiui. [Pradėti nemokamai](https://app.hrc.lt/login?lang=lt)