# Rozmawiaj z klientami prosto na swojej stronie

> Wpisz adres strony, a widżet będzie gotowy w twoich kolorach i językach. Klienci piszą, wysyłają zrzuty ekranu i nagrania, a ty odpowiadasz ze wspólnej skrzynki odbiorczej.

[Zacznij za darmo](https://app.hrc.lt/login?lang=pl) · [Jak zainstalować](https://hrc.lt/pl/docs/getting-started/install-widget)

![Otwarty widżet czatu na stronie sklepu: powitanie i trzy rodzaje wiadomości](https://hrc.lt/screens/pl/widget-home.desktop.2400.18693a4a.webp)

## Przygotowany na podstawie twojej strony

Wpisujesz adres, a my oglądamy stronę i proponujemy kolory, logo i języki. Wszystko możesz później zmienić.

- Dziesięć ustawień wyglądu z podglądem na żywo
- Instrukcje dla WordPress, Shopify, Wix i Google Tag Manager

![Kreator nowego widżetu czatu: znaleziona strona z kolorami i logo](https://hrc.lt/screens/pl/widget-setup-site.desktop.1600.d2ce774f.webp)

## Klient pokazuje, co widzi

Zrzut ekranu jednym kliknięciem, ze strzałkami i ukrytymi obszarami. Nagranie ekranu, bez żadnego rozszerzenia.

- Błąd, propozycja czy pytanie: od razu wiadomo
- Strona i przeglądarka dołączają się same

![Formularz błędu w widżecie ze zrzutem ekranu z oznaczeniami](https://hrc.lt/screens/pl/widget-new-screenshot.desktop.1600.44211611.webp)

## Wiesz, kto pisze

Rozpoznawaj zalogowanych użytkowników i przekazuj ich plan, firmę i inne dane przez API JavaScript. Zespół widzi je obok rozmowy.

- Do 50 własnych pól dla każdego kontaktu
- Ostatnie działania odwiedzającego na pasku bocznym

![Pasek boczny kontaktu w skrzynce: firma, plan, tagi i ostatnie działania](https://hrc.lt/screens/pl/inbox-contact-profile.desktop.1600.be2479a6.webp)

## Mówi językiem klientów

31 języków jest gotowych od razu, a dla każdego możesz napisać własne teksty. Widżet wybiera język według przeglądarki albo twojego ustawienia.

- Powitanie i czas odpowiedzi dla każdego języka
- Także języki pisane od prawej do lewej

![Ustawienia tekstów widżetu z pięcioma językami](https://hrc.lt/screens/pl/project-texts.desktop.1600.13a674eb.webp)

## Odpowiedzi i nowości bez rozmowy

Podłącz bazę wiedzy, a klienci sami znajdą artykuły w sekcji „Pomoc”. W sekcji „Nowości” widzą, co się zmieniło.

- Wyszukiwanie znajduje artykuły nawet z literówkami

![Sekcja „Pomoc” w widżecie na telefonie z wynikami wyszukiwania](https://hrc.lt/screens/pl/widget-help.phone.780.1e4a3df0.webp)

## Jak zacząć

1. [Wstaw kod](https://hrc.lt/pl/docs/getting-started/install-widget): Wpisz adres strony i skopiuj jednowierszowy kod.
2. [Dopasuj wygląd](https://hrc.lt/pl/docs/widget/settings): Wybierz kolory, teksty i języki z podglądem na żywo.
3. [Przekaż dane](https://hrc.lt/pl/docs/widget/visitor-profile): Jeśli chcesz, powiedz widżetowi przez API JavaScript, kim jest odwiedzający.

## Częste pytania

### Czy widżet spowolni stronę?

Nie. Strona ładuje tylko mały skrypt, a sam widżet przeglądarka ładuje, gdy jest wolna.

### Czy widżet używa plików cookie?

Dopóki odwiedzający nie napisze i nie zostanie rozpoznany, widżet niczego nie zapisuje w jego przeglądarce.

### Czy można ukryć przycisk pomocy?

Tak. Ustaw launcher: 'hidden' i otwieraj widżet własnym przyciskiem poleceniem open z API JavaScript.

## Inne funkcje

- [Skrzynka i e-mail](https://hrc.lt/pl/features/shared-inbox)
- [Kontakty](https://hrc.lt/pl/features/contacts)
- [Baza wiedzy](https://hrc.lt/pl/features/knowledge-base)
- [Odpowiedzi AI](https://hrc.lt/pl/features/ai-answers)
- [Agenci AI](https://hrc.lt/pl/features/ai-agents)
- [Zadania](https://hrc.lt/pl/features/tasks)
- [Pliki](https://hrc.lt/pl/features/files)
- [Analityka](https://hrc.lt/pl/features/analytics)
- [Cennik](https://hrc.lt/pl/#pricing)

## Pierwsza rozmowa po 5 minutach

Widżet jest bezpłatny dla dowolnej liczby stron. [Zacznij za darmo](https://app.hrc.lt/login?lang=pl)