# Obsługa klienta, która działa prawie sama

> Widżet czatu na stronie, wspólna skrzynka odbiorcza na e-maile, baza wiedzy i zadania razem, bez zamieszania. AI pomaga odpowiadać, a decyzja należy do ciebie.

[Zacznij za darmo](https://app.hrc.lt/login?lang=pl). Bez karty · Logowanie kodem z e-maila

Nowość: Podłącz własnego agenta AI przez MCP

- **2 min** średni czas pierwszej odpowiedzi
- **5 min** od rejestracji do pierwszej rozmowy
- **31** języków w widżecie czatu
- **5** języków w interfejsie i dokumentacji

## Funkcje

### Skrzynka odbiorcza: Wszystkie rozmowy i e-maile na jednej liście

Widzisz, kto odpowiedział, kto czeka i o co klient pytał wcześniej.

- Karty dla kilku rozmów naraz
- Gotowe odpowiedzi i szkice od AI
- Tłumaczenie na język klienta jednym kliknięciem

[Więcej](https://hrc.lt/pl/features/shared-inbox)

### Kontakty: Wszyscy klienci w jednym miejscu

Kontakty pojawiają się same, gdy ktoś napisze. Dodaj własne, uporządkuj je w listy i nie zapomnij oddzwonić.

- Rozmowy, notatki i telefony w karcie kontaktu
- Listy z zapisanymi filtrami
- Przypomnienia, żeby nikt nie został zapomniany

[Więcej](https://hrc.lt/pl/features/contacts)

### Baza wiedzy: Odpowiedzi, które klienci znajdują sami

Prosty edytor, własna domena i twoje kolory. AI pisze na jej podstawie odpowiedzi i samo sprawdza, czy artykuły się nie zestarzały.

- Filmy i playlisty, które pamiętają, gdzie widz skończył
- Tłumaczenia z AI na dowolny język
- Wyszukiwanie w widżecie czatu, które radzi sobie z literówkami

[Więcej](https://hrc.lt/pl/features/knowledge-base)

### Zadania: Od wiadomości klienta do skończonej pracy

Jednym kliknięciem zamieniasz rozmowę w zadanie dla programisty, razem ze zrzutami ekranu. Gdy zadanie jest gotowe, odpowiedź dla klienta czeka przygotowana.

- Tablica kanban ze statusami i znacznikami czasu
- Agenci AI sami biorą zadania i je wykonują
- Wpis z nowościami dla klientów z ukończonego zadania

[Więcej](https://hrc.lt/pl/features/tasks)

### Analityka: Jasne liczby bez budowania raportów

Jak szybko odpowiadasz, które artykuły pomagają i jak pracują zespół oraz agenci AI.

- Czas pierwszej odpowiedzi i czas oczekiwania
- Czego klienci szukają, ale nie znajdują
- Przepływ zadań i tempo zespołu

[Więcej](https://hrc.lt/pl/features/analytics)

## Twoje AI pracuje tutaj. Ty masz kontrolę.

Podłącz Claude, ChatGPT, Cursor lub Codex przez MCP i zdecyduj, co może robić agent AI.

- **Konfiguruje od zera.** Widżet czatu, baza wiedzy, odpowiedzi, zespół
- **Tylko to, na co pozwolisz.** Odczyt lub zmiany, osobno dla każdego obszaru
- **Pracuje z zadaniami.** Bierze, komentuje, przesuwa po tablicy
- **Wszystko widać.** Dziennik działań z 90 dni

```sh
claude mcp add --transport http --scope user hrc https://mcp.hrc.lt/mcp
```

## Płacisz tylko wtedy, gdy potrzebujesz więcej

### Za darmo: 0 € na zawsze

- Widżet czatu na dowolnej liczbie stron
- Skrzynka odbiorcza z e-mailem, powiadomienia przez Telegram
- Zespół bez limitu członków
- 1,1 GB na pliki
- 50 artykułów w bazie wiedzy
- 30 zadań miesięcznie
- AI do wypróbowania co miesiąc
- 5 odpowiedzi na podstawie przepisów miesięcznie
- 100 firm z rejestrów (jednorazowo)

### Dodatki (każdy od 15 € miesięcznie · ceny bez VAT)

- **Miejsce na pliki**: Od 500 GB do 10 TB, jeden plik do 5 TB
- **Baza wiedzy**: Od 500 do 30 000 artykułów
- **Pakiet AI**: Odpowiedzi, wyszukiwanie, tłumaczenia
- **Akty prawne**: Od 400 do 10 000 odpowiedzi z e-tar.lt
- **Zadania**: Od 1 000 do 150 000 miesięcznie
- **Firmy z rejestrów**: Od 2 000 do 300 000 miesięcznie

**Razem taniej.** 2 dodatki −5%, 3 −8%, 4 −12%, 5 i więcej −25%. Rabat obowiązuje, dopóki wszystkie dodatki kupione razem są aktywne.

### Weryfikacja e-mail

0,002 € za adres. 5 weryfikacji za darmo, potem kupujesz pakiet kredytów: 1 000 za 2 €, 10 000 za 20 €, 100 000 za 200 €. Kredyty nie wygasają, ceny bez VAT.

Adresy e-mail firm zaimportowanych z rejestrów sprawdzamy od razu i za darmo, raz na 30 dni.

Współpracujemy z MillionVerifier: według jego danych korzysta z niego ponad 70 000 firm, a dokładność przekracza 99%. Mniej odbitych wiadomości, lepsza reputacja nadawcy.

## Częste pytania

### Czy naprawdę można korzystać za darmo?

Tak. Widżet czatu, skrzynka odbiorcza, skrzynki pocztowe, zespół, analityka i agenci AI są darmowe na zawsze. Dodatki kupujesz tylko po to, by mieć więcej miejsca na pliki, artykułów, AI, odpowiedzi na podstawie przepisów lub zadań.

### Jak dodać widżet czatu do strony?

Wpisz adres strony: przejrzymy ją i przygotujemy widżet w twoich kolorach. Potem skopiuj krótki kod do osadzenia albo skorzystaj z instrukcji dla WordPress, Shopify, Wix lub Google Tag Manager.

### Jak klient dostaje odpowiedź?

Od razu w widżecie czatu, a jeśli nie przeczyta jej w ciągu 2 minut, także e-mailem. Klient może odpowiedzieć z dowolnego miejsca, a rozmowa pozostanie jedna.

### Jakie skrzynki pocztowe można podłączyć?

Dowolną skrzynkę z serwerem SMTP. Logowanie przez Google i Microsoft będzie dostępne wkrótce. Na razie Gmail i Outlook możesz podłączyć przez „Inna poczta”. E-maile trafiają do tej samej skrzynki odbiorczej co rozmowy z widżetu.

### Czy AI będzie samo odpowiadać klientom?

Nie, chyba że tego chcesz. AI przygotowuje szkic na podstawie twojej bazy wiedzy, a wysyła go człowiek. Zużycie AI widać jako prosty pasek, bez tokenów i kwot.

### Jak duże pliki można przesłać?

Jeden plik może mieć do 5 TB. Na start firma pozwala na pliki do 500 MB, a właściciel podnosi limit w ustawieniach firmy. Wszystkie pliki zajmują miejsce na pliki firmy: 1,1 GB za darmo, z dodatkiem Miejsce na pliki do 10 TB.

### Gdzie są przechowywane dane?

Usługa i jej baza danych działają na serwerach Hostinger w Unii Europejskiej. Pliki przechowujemy w Cloudflare R2, a odwiedzającym dostarcza je globalna sieć Cloudflare, więc kopie plików mogą znajdować się także poza UE. Funkcje AI są domyślnie włączone: AI automatycznie przygotowuje szkic odpowiedzi na każdą nową wiadomość klienta i indeksuje artykuły bazy wiedzy na potrzeby wyszukiwania, dlatego potrzebny tekst wysyłamy do Anthropic, OpenAI lub OpenRouter. Funkcje AI możesz wyłączyć w ustawieniach. Odpowiedzi na podstawie przepisów przygotowuje serwis teisesdi.lt, który działa w UE i co noc aktualizuje akty prawne z e-tar.lt. Nie sprzedajemy danych i nie używamy ich do trenowania AI, a Anthropic i OpenAI zgodnie ze swoimi warunkami API nie używają ich do trenowania swoich modeli. Więcej w polityce prywatności.

## Pierwsza rozmowa po 5 minutach

Utwórz firmę i dodaj widżet czatu do strony albo zleć to swojemu agentowi AI. [Zacznij za darmo](https://app.hrc.lt/login?lang=pl)

---

[Prywatność](https://hrc.lt/pl/privacy) · [Regulamin](https://hrc.lt/pl/terms) · pagalba@hrc.lt