# Подключение почтовых ящиков

> Подключите любой ящик с SMTP-сервером, в том числе Gmail и Outlook. Вход через Google и Microsoft скоро. Проверка, SPF, DKIM и DMARC.

Подключённый почтовый ящик приносит письма в те же входящие, что и чат-виджет. Ответы уходят с вашего адреса. Почтовые ящики подключает владелец в разделе «Настройки», «Почтовые ящики».

## Выберите провайдера

Вход через Google и Microsoft скоро появится. Пока Gmail и Outlook можно подключить через «Другая почта».

- **Другая почта:** любой почтовый ящик с SMTP-сервером, в том числе Gmail.
- **Outlook и Microsoft 365:** через «Другая почта» пока подключите только получение, а отправку добавите позже.
- **Google и Microsoft:** эти варианты видны, но ещё не включены.

![Подключение почтового ящика: выбор провайдера](https://hrc.lt/screens/ru/mailbox-new.desktop.1600.fa3252b3.webp)

## Проверка

После подключения отправляется тестовое письмо. Проверка показывает, уходят ли и приходят ли письма и разрешают ли записи SPF, DKIM и DMARC вашего домена отправку от вашего имени.

- **SPF** говорит, каким серверам можно отправлять письма вашего домена.
- **DKIM** добавляет подпись, которая доказывает, что письмо не изменено.
- **DMARC** говорит серверу получателя, что делать с письмом, которое не прошло SPF или DKIM.

Если записи не хватает, проверка покажет, что добавить в DNS вашего домена.

![Страница почтового ящика с пройденной проверкой](https://hrc.lt/screens/ru/mailbox-detail.desktop.1600.38cf802c.webp)

## Когда ящик не работает

Если пароль изменился или доступ отозван, ящик отмечается как неработающий, а владелец видит, что исправить. Подключите его заново на той же странице.