# Допомога з HRC pagalba

> Як отримати допомогу з HRC pagalba: напишіть нам у чаті або на pagalba@hrc.lt і що вказати, щоб ми швидко відповіли.

Ми допомагаємо з усім у HRC pagalba: віджет чату, вхідні, база знань, завдання, файли та AI-застосунки, які ви до неї підключаєте, наприклад ChatGPT або Claude.

## Напишіть нам

- **У чаті.** Натисніть кнопку чату в правому нижньому куті цієї сторінки.
- **Електронною поштою.** Пишіть на pagalba@hrc.lt.

Ми відповідаємо литовською або англійською. Багато відповідей уже є в [FAQ](https://hrc.lt/uk/docs/faq).

## Що нам вказати

- Адресу електронної пошти, з якою ви входите.
- Назву вашої компанії в HRC pagalba.
- Що ви зробили, чого очікували і що сталося. Знімок екрана допомагає.
- Для AI-застосунку, наприклад ChatGPT: назву застосунку і що ви в нього запитали.

## AI-застосунки, наприклад ChatGPT

- Як підключити застосунок, описано на сторінці [Підключення AI-агента через MCP](https://hrc.lt/uk/docs/ai-agents/mcp).
- Власник компанії вмикає доступ AI-агентів у розділі Налаштування, AI-агенти.
- Щоб відключити застосунок, відкрийте в HRC pagalba Налаштування, AI-агенти. AI-агента або його з'єднання можна будь-коли призупинити, відкликати або видалити. Детальніше: [AI-агенти](https://hrc.lt/uk/docs/ai-agents/overview).

## Ваші дані

Питання про приватність і ваші дані надсилайте на pagalba@hrc.lt. Детальніше: [Дані й приватність](https://hrc.lt/uk/docs/account/data-and-privacy) і [політика конфіденційності](https://hrc.lt/uk/privacy).

Ви писали компанії через її віджет чату або електронною поштою? Про вашу розмову вирішує ця компанія, тож спершу зверніться до неї.