# Зрозумілі цифри без створення звітів

> Як швидко ви відповідаєте, які статті допомагають і як працює команда. Усе в одному місці, без налаштування.

[Почати безкоштовно](https://app.hrc.lt/login?lang=uk) · [Читати документацію](https://hrc.lt/uk/docs/analytics)

![Аналітика: час першої відповіді, очікування й нові розмови](https://hrc.lt/screens/uk/analytics-support.desktop.2400.7fde7d58.webp)

## Кожен учасник окремо

Видно, на скільки розмов відповів кожен учасник і як швидко.

![Аналітика команди за учасниками](https://hrc.lt/screens/uk/analytics-team.desktop.1600.dcb2a975.webp)

## Відвідуваність чат-віджета

Відвідувачі, сторінки, країни й пристрої, де відкривається віджет.

- Без файлів cookie

![Аналітика чат-віджета з відвідувачами й країнами](https://hrc.lt/screens/uk/analytics-widget.desktop.1600.069718a5.webp)

## Що клієнти шукають, але не знаходять

Пошуки в базі знань без результатів показують, якої статті бракує.

![Пошуки в базі знань без результатів](https://hrc.lt/screens/uk/analytics-kb.desktop.1600.4d696b7d.webp)

## Як почати

1. [Відкрийте аналітику](https://hrc.lt/uk/docs/analytics): Цифри рахуються самі.
2. [Підключіть базу знань](https://hrc.lt/uk/docs/knowledge-base/in-the-widget): Ви побачите пошуки у віджеті.
3. [Встановіть віджет](https://hrc.lt/uk/docs/widget/install): Ви побачите відвідуваність.

## Часті запитання

### Скільки зберігаються дані?

Цифри розмов 180 днів, відвідуваність віджета й бази знань 60 днів.

## Інші можливості

- [Чат-віджет](https://hrc.lt/uk/features/chat-widget)
- [Вхідні й ел. пошта](https://hrc.lt/uk/features/shared-inbox)
- [Контакти](https://hrc.lt/uk/features/contacts)
- [База знань](https://hrc.lt/uk/features/knowledge-base)
- [Відповіді AI](https://hrc.lt/uk/features/ai-answers)
- [AI-агенти](https://hrc.lt/uk/features/ai-agents)
- [Завдання](https://hrc.lt/uk/features/tasks)
- [Файли](https://hrc.lt/uk/features/files)
- [Ціни](https://hrc.lt/uk/#pricing)

## Дивіться, що працює

Аналітика безкоштовна назавжди. [Почати безкоштовно](https://app.hrc.lt/login?lang=uk)