# Відповіді, які клієнти знаходять самі

> Простий редактор, власна адреса й ваші кольори. AI пише за статтями чернетки відповідей і допомагає створювати та перевіряти статті.

[Почати безкоштовно](https://app.hrc.lt/login?lang=uk) · [Читати документацію](https://hrc.lt/uk/docs/knowledge-base/create)

![Редактор статті бази знань із розділами й списком статей](https://hrc.lt/screens/uk/kb-editor.desktop.2400.44d81067.webp)

## Порядок з першої статті

Розділи, статті, зображення й відео. Чернетки публікуєте, коли вони готові.

- Відеоплейлисти пам'ятають, де читач зупинився
- Переклади іншими мовами

![Список баз знань із розділами й статтями](https://hrc.lt/screens/uk/kb-list.desktop.1600.5e74e48a.webp)

## Створіть зі своїм AI

Кнопка «Створити з AI» готує завдання для вашого AI-агента. Він читає сайт і запитання клієнтів і пише чернетки статей.

- Claude, ChatGPT, Codex, Cursor та інші через MCP
- Ви перевіряєте й публікуєте

![Створення бази знань з AI: вибір застосунку й готове завдання](https://hrc.lt/screens/uk/kb-ai-build.desktop.1600.6bed35db.webp)

## Сайт допомоги за вашою адресою

База знань працює за адресою назва.hrc.lt або на вашому піддомені, наприклад help.example.com.

- Ваш логотип, кольори й меню
- Пошукові системи її знаходять

## Пошук у чат-віджеті

Клієнти шукають у розділі «Допомога» й знаходять статті навіть з одруківками.

- В аналітиці видно, що шукали й не знайшли

![Пошук у чат-віджеті на телефоні](https://hrc.lt/screens/uk/widget-help.phone.780.fda83461.webp)

## AI перевіряє статті

Задайте правила, і AI перевірить, чи статті їх дотримуються і чи не застаріли.

![Результати перевірки статті AI із зауваженнями](https://hrc.lt/screens/uk/kb-ai-actions.desktop.1600.7d26d64d.webp)

## Як почати

1. [Створіть базу знань](https://hrc.lt/uk/docs/knowledge-base/create): Назва, адреса й перший розділ.
2. [Напишіть або створіть з AI](https://hrc.lt/uk/docs/knowledge-base/build-with-ai): Самі або зі своїм AI-агентом.
3. [Опублікуйте](https://hrc.lt/uk/docs/knowledge-base/site-and-domain): За власною адресою й у чат-віджеті.

## Часті запитання

### Скільки статей можна безкоштовно?

50 статей безкоштовно назавжди. Більше дає додаток «База знань».

### Чи можна використати власний домен?

Так. Спрямуйте піддомен на kb.hrc.lt записом CNAME, а перевірка покаже, коли адреса запрацює.

## Інші можливості

- [Чат-віджет](https://hrc.lt/uk/features/chat-widget)
- [Вхідні й ел. пошта](https://hrc.lt/uk/features/shared-inbox)
- [Контакти](https://hrc.lt/uk/features/contacts)
- [Відповіді AI](https://hrc.lt/uk/features/ai-answers)
- [AI-агенти](https://hrc.lt/uk/features/ai-agents)
- [Завдання](https://hrc.lt/uk/features/tasks)
- [Файли](https://hrc.lt/uk/features/files)
- [Аналітика](https://hrc.lt/uk/features/analytics)
- [Ціни](https://hrc.lt/uk/#pricing)

## Перша стаття вже сьогодні

База знань і 50 статей безкоштовно. [Почати безкоштовно](https://app.hrc.lt/login?lang=uk)