Pereiti prie turinio
HRC pagalba

Gautieji ir el. paštas

Visi pokalbiai ir laiškai viename sąraše

Žinutės iš visų svetainių ir pašto dėžučių ateina į vieną vietą. Matote, kas atsakė, kas laukia ir ko klientas klausė anksčiau.

Kortelės nereikia · Prisijungsite el. pašto kodu

Gautieji: pokalbių sąrašas, atidarytas pokalbis ir kontakto šoninė juosta

Randate, ką reikia, iš karto

Filtruokite pagal valdiklį, kanalą, tipą ar atsakingą narį ir išsaugokite dažnus rodinius.

  • Iki 8 pokalbių skirtukuose vienu metu
  • Paieška pagal vardą, el. paštą ar numerį
Gautieji su atidarytu filtrų langu ir išsaugotu rodiniu

Prijunkite savo pašto dėžutę

Bet kuri pašto dėžutė su SMTP serveriu. Google ir Microsoft prisijungimas bus netrukus. Dabar Gmail ir Outlook galite prijungti per „Kitas paštas“. Patikra parodo, ar laiškai siunčiami ir ateina.

  • Atsakymai išeina iš jūsų adreso
  • SPF, DKIM ir DMARC patikra paprastais žodžiais
Pašto dėžutės prijungimas: paslaugos teikėjo pasirinkimas

Vienas kontaktas visur

Tas pats žmogus, parašęs per valdiklį ir el. paštu, yra vienas kontaktas su visa istorija.

  • Visi pokalbiai vienoje vietoje
  • Lankytojo profilis iš jūsų svetainės
Kontakto puslapis su pokalbiais ir profilio duomenimis

Atsakote greičiau

Paruošti atsakymai su kintamaisiais, greitieji veiksmai ir siuntimas vėliau. DI juodraštis jau laukia atsakymo laukelyje.

  • Vertimas į kliento kalbą vienu paspaudimu
  • Pokalbį galima nukopijuoti kaip Markdown
Pokalbis su atidarytu paruoštų atsakymų meniu

Ir telefone

Gautieji veikia telefono naršyklėje, o apie naujas žinutes pranešame per Telegram ar naršyklės pranešimu.

Atidarytas pokalbis telefone

Kaip pradėti

  1. 1

    Prijunkite dėžutę

    Pasirinkite paslaugos teikėją ir atlikite patikrą.

  2. 2

    Pakvieskite komandą

    Narių skaičius neribotas ir nemokamas.

  3. 3

    Įjunkite pranešimus

    Telegram ar naršyklė, kiekvienam nariui atskirai.

Dažni klausimai

Kaip klientas gauna mano atsakymą?

Pokalbių valdiklyje iš karto, o jei per 2 minutes jo neperskaito, ir el. paštu. Klientas gali atsakyti bet kur, pokalbis liks vienas.

Ar keli žmonės gali dirbti vienu metu?

Taip. Pokalbį galima priskirti nariui, o pastabos komandai klientui nesimato.

Visi pokalbiai vienoje vietoje

Gautieji, pašto dėžutės ir komanda nemokamai visam laikui.

Pradėti nemokamai