Dokumentacijos turinys
Gautieji ir el. paštas
Užduotys
Failai
Analitika
Paskyra ir mokėjimai
Pokalbiai gautuosiuose
Atnaujinta
Gautuosiuose yra visi pokalbiai iš pokalbių valdiklių ir visi laiškai iš prijungtų pašto dėžučių. Kairėje sąrašas, viduryje pokalbis, dešinėje kontaktas.
Rodiniai ir būsenos
Rodiniai: Nauji, Aktyvūs, Mano, Nepriskirti, Laukiama kliento, Uždaryti, Šlamštas, Visi ir Atidėti. Pokalbio būsena keičiasi pati: atsakius jis laukia kliento, klientui parašius vėl tampa aktyvus. Uždarytą pokalbį galite atidaryti iš naujo.
Priskyrimas ir pastabos
Pokalbį priskirkite nariui, kad būtų aišku, kas atsako. Vidinės pastabos skirtos komandai: klientas jų nemato.
Skirtukai
Atidarykite iki 8 pokalbių skirtukuose ir perjunkite be paieškos sąraše.
Filtrai ir išsaugoti rodiniai
Filtruokite pagal pokalbių valdiklį, pašto dėžutę, kanalą, tipą (klaida, pasiūlymas, klausimas) ar atsakingą narį ir išsaugokite dažnus derinius kaip rodinius.
Greitieji veiksmai ir paruošti atsakymai
Mygtukas ⚡ atidaro greituosius veiksmus ir paruoštus atsakymus. Paruoštuose atsakymuose galite naudoti kintamuosius, pavyzdžiui kliento vardą. Atsakymo laukelyje dažnai jau laukia DI juodraštis, žr. DI atsakymai ir vertimas.
Siuntimas vėliau
Atsakymą galite suplanuoti išsiųsti vėliau, pavyzdžiui rytą. Kol jis neišsiųstas, bet kuris narys gali jį išsiųsti dabar, pakeisti laiką arba atšaukti: tekstas grįžta į atsakymo laukelį.
Kaip klientas gauna atsakymą
Pokalbių valdiklyje iš karto, o jei per 2 minutes jo neperskaito, ir el. paštu. Klientas gali atsakyti bet kur, pokalbis liks vienas.
Kopijuoti kaip Markdown ir ZIP
Pokalbį galite nukopijuoti kaip Markdown, pavyzdžiui, kad įklijuotumėte į savo DI programą ar užduotį, arba atsisiųsti kaip ZIP su failais.
Neradote atsakymo? Parašykite mums