Входящие и эл. почта
Все диалоги и письма в одном списке
Сообщения со всех сайтов и почтовых ящиков приходят в одно место. Вы видите, кто ответил, кто ждёт и о чём клиент спрашивал раньше.
Без карты · Вход по коду из письма
Нужное находится сразу
Фильтруйте по виджету, каналу, типу или ответственному и сохраняйте частые представления.
- До 8 диалогов во вкладках одновременно
- Поиск по имени, эл. почте или номеру
Подключите свой почтовый ящик
Любой почтовый ящик с SMTP-сервером. Вход через Google и Microsoft скоро появится. Пока Gmail и Outlook можно подключить через «Другая почта». Проверка покажет, что письма уходят и приходят.
- Ответы уходят с вашего адреса
- Проверка SPF, DKIM и DMARC простыми словами
Один контакт везде
Один и тот же человек, написавший через виджет и по эл. почте, это один контакт со всей историей.
- Все диалоги в одном месте
- Профиль посетителя с вашего сайта
Отвечайте быстрее
Шаблоны ответов с переменными, быстрые действия и отправка позже. Черновик от AI уже ждёт в поле ответа.
- Перевод на язык клиента в один клик
- Диалог можно скопировать как Markdown
И на телефоне
Входящие работают в браузере телефона, а о новых сообщениях мы сообщаем в Telegram или уведомлением браузера.
Как начать
- 1
Подключите ящик
Выберите провайдера и пройдите проверку.
- 2
Пригласите команду
Сколько угодно участников, бесплатно.
- 3
Включите уведомления
Telegram или браузер, для каждого участника отдельно.
Частые вопросы
Как клиент получит мой ответ?
Сразу в чат-виджете, а если он не прочитает его за 2 минуты, то и по эл. почте. Клиент может ответить где угодно, диалог останется одним.
Могут ли несколько человек работать одновременно?
Да. Диалог можно назначить участнику, а внутренние заметки для команды клиент не видит.