Перейти до вмісту
HRC pagalba

НовеПідключіть свого AI-агента через MCP

Підтримка клієнтів, яка працює майже сама

Чат-віджет на сайті, спільні вхідні для ел. пошти, база знань і завдання разом, без метушні. AI допомагає відповідати, а рішення ухвалюєте ви.

Без картки · Вхід за кодом з ел. пошти

Вхідні HRC pagalba: список нових розмов і відкрита розмова з клієнтом

Вхідні

Усі розмови й листи в одному списку

Ви бачите, хто відповів, хто чекає і про що клієнт питав раніше.

  • Вкладки для кількох розмов одночасно
  • Шаблони відповідей і чернетки від AI
  • Переклад мовою клієнта одним натисканням
Детальніше
Вхідні: список розмов, відкрита розмова і поле відповіді

Контакти

Усі клієнти в одному місці

Контакти з'являються самі, коли хтось пише. Додавайте своїх, розкладайте за списками й не забувайте передзвонити.

  • Розмови, нотатки й дзвінки в картці контакту
  • Списки зі збереженими фільтрами
  • Нагадування, щоб нікого не забути
Детальніше
Список контактів з етапами, мітками, нагадуваннями та списками в меню

База знань

Відповіді, які клієнти знаходять самі

Простий редактор, власний домен і ваші кольори. AI пише з неї відповіді та сам перевіряє, чи не застаріли статті.

  • Відео й плейлисти, які пам'ятають, де глядач зупинився
  • Переклади за допомогою AI будь-якою мовою
  • Пошук у чат-віджеті навіть з помилками в словах
Детальніше
Редактор статті бази знань із розділами та списком статей

Завдання

Від повідомлення клієнта до виконаної роботи

Одним натисканням створюєте з розмови завдання для розробника разом зі знімками екрана. Коли його виконано, для клієнта вже готова відповідь.

  • Канбан-дошка зі статусами й позначками часу
  • AI-агенти самі беруть і виконують завдання
  • Допис із новинами для клієнтів з виконаного завдання
Детальніше
Дошка завдань зі стовпцями статусів і картками завдань

Аналітика

Зрозумілі цифри без створення звітів

Як швидко ви відповідаєте, які статті допомагають і як працюють команда та AI-агенти.

  • Час першої відповіді й очікування
  • Що клієнти шукають, але не знаходять
  • Потік завдань і темп команди
Детальніше
Аналітика: час першої відповіді, очікування і нові розмови

AI-агенти

Ваш AI працює тут. Контроль за вами.

Підключіть Claude, ChatGPT, Cursor або Codex через MCP і вирішіть, що може робити AI-агент.

  • Налаштовує з нуля

    Чат-віджет, база знань, відповіді, команда

  • Лише те, що ви дозволите

    Читати чи змінювати, окремо для кожної області

  • Працює із завданнями

    Бере, коментує, пересуває дошкою

  • Усе видно

    Журнал дій за 90 днів

термінал

claude mcp add --transport http --scope user hrc https://mcp.hrc.lt/mcp

✓ Підключено до HRC pagalba

› Візьми призначені мені завдання й виправ HRC-14

task_take HRC-14 → Виконується

task_comment_create HRC-14 «Помилку відтворено, виправляю переадресацію 3D Secure»

task_set_status HRC-14 → QA

prepared_reply_replace розмова #1042 «Вітаємо, уже виправлено…»

✓ Чернетку готово, вона чекає на ваше підтвердження

Платите лише тоді, коли потрібно більше

Безкоштовно

0 €назавжди

  • Чат-віджет на необмеженій кількості сайтів
  • Вхідні з ел. поштою, сповіщення в Telegram
  • Команда без ліміту учасників
  • 1,1 ГБ для файлів
  • 50 статей бази знань
  • 30 завдань на місяць
  • AI для спроби щомісяця
  • 5 відповідей за нормативними актами на місяць
  • 100 компаній з реєстрів (одноразово)
Почати безкоштовно

Додатки

кожен від 15 € на місяць · ціни без ПДВ
  • Сховище файлів

    Від 500 ГБ до 10 ТБ, один файл до 5 ТБ

  • База знань

    Від 500 до 30 000 статей

  • AI-пакет

    Відповіді, пошук, переклади

  • Нормативні акти

    Від 400 до 10 000 відповідей з e-tar.lt

  • Завдання

    Від 1 000 до 150 000 на місяць

  • Компанії з реєстрів

    Від 2 000 до 300 000 на місяць

Разом дешевше. 2 додатки −5 %, 3 −8 %, 4 −12 %, 5 і більше −25 %. Знижка діє, поки активні всі додатки, куплені разом.

Перевірка e-mail

0,002 € за адресу. 5 перевірок безкоштовно, далі ви купуєте пакет кредитів: 1 000 за 2 €, 10 000 за 20 €, 100 000 за 200 €. Кредити не згорають, ціни без ПДВ.

Адреси e-mail компаній, імпортованих із реєстрів, ми перевіряємо одразу й безкоштовно, раз на 30 днів.

Ми працюємо з MillionVerifier: за його даними, ним користуються понад 70 000 компаній, а точність перевищує 99 %. Менше недоставлених листів, краща репутація відправника.

Часті запитання

Не знайшли відповіді? Напишіть нам, ми відповідаємо швидко.

Чи справді можна користуватися безкоштовно?

Так. Чат-віджет, вхідні, поштові скриньки, команда, аналітика та AI-агенти безкоштовні назавжди. Додатки потрібні, лише коли хочете більше місця для файлів, статей, AI, відповідей за нормативними актами чи завдань.

Як додати чат-віджет на сайт?

Введіть адресу сайту: ми переглянемо його й підготуємо віджет у ваших кольорах. Потім скопіюйте короткий код для вставлення або скористайтеся інструкцією для WordPress, Shopify, Wix чи Google Tag Manager.

Як клієнт отримує відповідь?

Одразу в чат-віджеті, а якщо клієнт не прочитає її протягом 2 хвилин, то ще й ел. поштою. Відповісти він може будь-де, і розмова залишиться однією.

Які поштові скриньки можна підключити?

Будь-яку поштову скриньку з SMTP-сервером. Вхід через Google і Microsoft буде доступний незабаром. Поки що Gmail і Outlook можна підключити через «Інша пошта». Листи надходять у ті самі вхідні, що й розмови з віджета.

Чи відповідатиме AI клієнтам сам?

Ні, якщо ви цього не захочете. AI готує чернетку на основі вашої бази знань, а надсилає її людина. Використання AI показано простою смужкою, без токенів і сум.

Якого розміру файли можна завантажити?

Один файл може мати до 5 ТБ. Спочатку в компанії дозволено файли до 500 МБ, а власник підвищує ліміт у налаштуваннях компанії. Усі файли займають сховище файлів компанії: 1,1 ГБ безкоштовно, з додатком «Сховище файлів» до 10 ТБ.

Де зберігаються дані?

Сервіс і його база даних працюють на серверах Hostinger у Європейському Союзі. Файли ми зберігаємо в Cloudflare R2, а відвідувачам їх доставляє глобальна мережа Cloudflare, тож копії файлів можуть бути й за межами ЄС. Функції AI увімкнено за замовчуванням: для кожного нового повідомлення клієнта AI автоматично готує чернетку відповіді, а статті бази знань індексує для пошуку, тому потрібний текст ми надсилаємо Anthropic, OpenAI або OpenRouter. Функції AI можна вимкнути в налаштуваннях. Відповіді за нормативними актами готує сервіс teisesdi.lt, який працює в ЄС і щоночі оновлює нормативні акти з e-tar.lt. Ми не продаємо дані й не використовуємо їх для навчання AI, а Anthropic і OpenAI згідно зі своїми умовами API не використовують їх для навчання своїх моделей. Докладніше в політиці конфіденційності.

Перша розмова за 5 хвилин

Створіть компанію й додайте чат-віджет на сайт або доручіть це своєму AI-агенту.

Почати безкоштовно