Чат-віджет
Спілкуйтеся з клієнтами просто на сайті
Введіть адресу сайту, і віджет буде готовий у ваших кольорах і вашими мовами. Клієнти пишуть, надсилають знімки екрана й записи, а ви відповідаєте зі спільних вхідних.
Без картки · Вхід за кодом з ел. пошти
Налаштований за вашим сайтом
Ви вводите адресу, а ми переглядаємо сайт і пропонуємо кольори, логотип і мови. Усе можна змінити пізніше.
- Десять налаштувань вигляду з живим переглядом
- Інструкції для WordPress, Shopify, Wix і Google Tag Manager
Клієнт показує, що бачить
Знімок екрана в один клік, зі стрілками й прихованими ділянками. Запис екрана, без жодного розширення.
- Помилка, пропозиція чи запитання: усе зрозуміло одразу
- Сторінка й браузер додаються самі
Ви знаєте, хто пише
Розпізнавайте своїх користувачів, які увійшли, і передавайте їхній тариф, компанію та інші дані через JavaScript API. Команда бачить їх поруч із розмовою.
- До 50 власних полів для кожного контакту
- Останні дії відвідувача на бічній панелі
Говорить мовою клієнтів
31 мова готова одразу, а для кожної можна написати власні тексти. Віджет вибирає мову за браузером або за вашим налаштуванням.
- Привітання й час відповіді для кожної мови
- Також мови з письмом справа наліво
Відповіді й новини без розмови
Підключіть базу знань, і клієнти самі знайдуть статті в розділі «Допомога». У розділі «Новини» вони бачать, що змінилося.
- Пошук знаходить статті навіть з одруківками
Як почати
- 1
Вставте код
Введіть адресу сайту й скопіюйте код з одного рядка.
- 2
Налаштуйте під себе
Виберіть кольори, тексти й мови з живим переглядом.
- 3
Передайте дані
За бажання повідомте віджету через JavaScript API, хто відвідувач.
Часті запитання
Чи не сповільнить віджет сайт?
Ні. Сайт завантажує лише невеликий завантажувач, а сам віджет браузер завантажує, коли вільний.
Чи використовує віджет файли cookie?
Доки відвідувач не написав і не розпізнаний, віджет нічого не зберігає в його браузері.
Чи можна сховати кнопку допомоги?
Так. Вкажіть launcher: 'hidden' і відкривайте віджет своєю кнопкою командою open з JavaScript API.