Чат-виджет
Общайтесь с клиентами прямо на сайте
Введите адрес сайта, и виджет будет готов в ваших цветах и на ваших языках. Клиенты пишут, присылают снимки экрана и записи, а вы отвечаете из общих входящих.
Без карты · Вход по коду из письма
Настроен по вашему сайту
Вы вводите адрес, а мы смотрим сайт и предлагаем цвета, логотип и языки. Всё можно изменить позже.
- Десять настроек внешнего вида с живым просмотром
- Инструкции для WordPress, Shopify, Wix и Google Tag Manager
Клиент показывает, что видит
Снимок экрана в один клик, со стрелками и скрытыми областями. Запись экрана, без расширений.
- Ошибка, предложение или вопрос: всё ясно сразу
- Страница и браузер добавляются сами
Вы знаете, кто пишет
Узнавайте своих вошедших пользователей и передавайте их тариф, компанию и другие данные через JavaScript API. Команда видит их рядом с диалогом.
- До 50 своих полей для каждого контакта
- Последние действия посетителя на боковой панели
Говорит на языке клиентов
31 язык готов сразу, а для каждого можно написать свои тексты. Виджет выбирает язык по браузеру или по вашей настройке.
- Приветствие и время ответа для каждого языка
- Языки с письмом справа налево тоже
Ответы и новости без диалога
Подключите базу знаний, и клиенты сами найдут статьи в разделе «Помощь». В разделе «Новости» они видят, что изменилось.
- Поиск находит статьи даже с опечатками
Как начать
- 1
Вставьте код
Введите адрес сайта и скопируйте код из одной строки.
- 2
Настройте под себя
Выберите цвета, тексты и языки с живым просмотром.
- 3
Передайте данные
При желании сообщите виджету через JavaScript API, кто посетитель.
Частые вопросы
Не замедлит ли виджет сайт?
Нет. Сайт загружает только небольшой загрузчик, а сам виджет браузер загружает, когда свободен.
Использует ли виджет файлы cookie?
Пока посетитель не написал и не узнан, виджет ничего не сохраняет в его браузере.
Можно ли скрыть кнопку помощи?
Да. Укажите launcher: 'hidden' и открывайте виджет своей кнопкой командой open из JavaScript API.