Аналитика
Понятные цифры без построения отчётов
Как быстро вы отвечаете, какие статьи помогают и как работает команда. Всё в одном месте, без настройки.
Без карты · Вход по коду из письма
Каждый участник отдельно
Видно, на сколько диалогов ответил каждый участник и как быстро.
Посещаемость чат-виджета
Посетители, страницы, страны и устройства, где открывается виджет.
- Без файлов cookie
Что клиенты ищут, но не находят
Поиски в базе знаний без результатов показывают, какой статьи не хватает.
Как начать
- 1
Откройте аналитику
Цифры считаются сами.
- 2
Подключите базу знаний
Вы увидите поиски в виджете.
- 3
Установите виджет
Вы увидите посещаемость.
Частые вопросы
Сколько хранятся данные?
Цифры по диалогам 180 дней, посещаемость виджета и базы знаний 60 дней.