Spis dokumentacji
Widżet czatu
Skrzynka i e-mail
Zadania
Pliki
Analityka
Konto i płatności
Pliki, foldery i linki publiczne
Zaktualizowano
Sekcja Pliki w menu po lewej pokazuje wszystkie pliki firmy w jednym miejscu. Tu je znajdujesz, porządkujesz, przesyłasz do własnych folderów i udostępniasz linkiem.
Co pokazują Pliki
- Pliki z rozmów: pliki od odwiedzających, zrzuty i nagrania ekranu z widżetu czatu, załączniki e-maili i pliki wysłane przez zespół.
- Obrazy i filmy z baz wiedzy.
- Pliki zadań i ich komentarzy.
- Twoje własne foldery.
Po lewej wybierasz widok: „Wszystkie pliki”, „Foldery”, „Z rozmów”, „Z baz wiedzy”, „Z zadań”, „Udostępnione” albo „Kosz”. Filtruj według źródła, typu, daty, rozmiaru i tego, kto przesłał plik. Szukaj po nazwie, sortuj i wybierz listę albo siatkę.
Podgląd działa dla obrazów, filmów, nagrań audio, plików PDF, plików tekstowych i kodu. Tekst wygląda dokładnie tak, jak go zapisano, ze wszystkimi spacjami i pustymi wierszami. Plik CSV otwiera się jako tabela, a plik HTML jako strona, na której skrypty nie działają. Oba można przełączyć na tekst. Widać pierwsze 256 KB tekstu (2 MB strony HTML). Pozostałe pliki pobierasz. Przy pierwszym otwarciu Plików lista jest przygotowywana. Może to potrwać kilka minut.
Przesyłanie
Pliki do folderu przesyłasz na trzy sposoby:
- przeciągnij pliki lub cały folder z komputera;
- wklej plik, na przykład zrzut ekranu;
- kliknij „Prześlij” i wybierz jeden lub kilka plików albo folder.
Panel przesyłania pokazuje postęp i pozostały czas każdego pliku. Gdy połączenie się zerwie, przesyłanie trwa dalej od miejsca, w którym stanęło, dopóki strona jest otwarta. Po zamknięciu strony albo po przerwie dłuższej niż 6 godzin przesyłanie się zatrzymuje i plik trzeba przesłać od nowa. Nieudany plik prześlesz ponownie przyciskiem „Spróbuj ponownie”.
Zanim folder zacznie się przesyłać, widzisz, ile miejsca potrzebuje. Gdy się nie mieści, widzisz, ile miejsca zostało, i nic nie jest przesyłane. Pliki systemowe, takie jak .DS_Store i Thumbs.db, są pomijane. Plików programów przesłać nie można.
Limity
- Jeden plik może mieć do 5 TB.
- Na start firma pozwala na pliki do 500 MB. Właściciel zmienia limit w „Ustawieniach”, w sekcji „Firma”, od 1 MB do 5 TB. Zobacz Firma, członkowie zespołu i role.
- Każdy plik, także kopie i pliki w koszu, zajmuje miejsce na pliki firmy. 1,1 GB jest za darmo, dodatek Miejsce na pliki daje od 500 GB do 10 TB. Plik 5 TB wymaga największego planu, 10 TB. Zobacz Dodatki, płatności i faktury.
- Duży plik musi się przesłać w ciągu 6 dni od startu, bez przerw dłuższych niż 6 godzin. Dla pliku 5 TB potrzeba do tego łącza około 80 Mbit/s. Gdy łącze jest za wolne, panel przesyłania ostrzega.
Foldery i dostęp
Foldery działają jak na komputerze:
- „Nowy folder” tworzy folder. Foldery można zagnieżdżać do 20 poziomów.
- Pliki i foldery przenosisz, przeciągając je na inny folder, albo przez „Przenieś”. Przeciągając z klawiszem Alt (na Macu Option), kopiujesz je.
- „Kopiuj do” i „Utwórz kopię” tworzą prawdziwą kopię. Zajmuje ona tyle samo miejsca co oryginał.
- Plik z rozmowy, bazy wiedzy lub zadania przeciągnięty do folderu jest kopiowany, a oryginał zostaje na miejscu.
- Gdy w folderze jest już taka nazwa, nowy plik dostaje numer, na przykład „raport (2).pdf”.
- Każdy plik i folder ma własny adres. „Kopiuj link” kopiuje go dla innych członków zespołu.
Domyślnie każdy folder widzą wszyscy członkowie firmy. Właściciel może pokazać folder najwyższego poziomu tylko wybranym członkom: w oknie „Udostępnij” kliknij „Zmień, kto widzi”. Dotyczy to wszystkiego, co jest w folderze. Właściciele widzą wszystkie foldery.
Kosz
Pliki z folderów i foldery najpierw trafiają do kosza. Leżą tam 30 dni, potem są usuwane na zawsze. Przy każdym widzisz, do kiedy zostanie.
- „Przywróć” odkłada plik do jego folderu. Gdy folderu już nie ma, plik wraca na początek Folderów.
- Dopóki plik jest w koszu, zajmuje miejsce.
- Linki publiczne do pliku w koszu nie działają. Po przywróceniu pliku znowu działają.
- „Usuń na zawsze” jest tylko w koszu. Może to właściciel, a członek zespołu tylko pliki z folderów, które sam przesłał. „Opróżnij kosz” może tylko właściciel.
Usuwanie plików
Zaznacz pliki albo kliknij „Zaznacz wszystkie” (do 10 000 naraz) i wybierz działanie. Postęp widzisz od razu. Przed usunięciem widzisz, gdzie pliki są używane i co się stanie.
Pliki z rozmów, baz wiedzy i zadań usuwa tylko właściciel. Są usuwane od razu, bez kosza, i nie da się ich przywrócić:
- Plik z rozmowy: w rozmowie zostaje w jego miejscu wpis „Plik usunięty”, a z powiązanych zadań plik znika.
- Załącznik e-maila: plik znika z rozmowy. Oryginalny e-mail z nim jest przechowywany, dopóki nie minie czas przechowywania e-maili.
- Plik zadania: znika z zadania lub komentarza.
- Obraz lub film z bazy wiedzy: dopóki używa go artykuł, nie można go usunąć. Widzisz artykuły, w których jest. Najpierw usuń go z tych artykułów.
Linki publiczne
Link publiczny pozwala otworzyć plik z folderu albo cały folder osobie bez konta. Kliknij „Udostępnij” i w części „Link publiczny” wybierz:
- Co można zrobić: zaznacz „Podgląd”, „Pobieranie”, a dla folderu także „Przesyłanie” i „Tworzenie folderów” (albo „Wszystkie”, „Żadne”). „Pobieranie” zawsze zaznacza też „Podgląd”. Trzeba zaznaczyć co najmniej jedno. Podczas podglądu i tak można zachować kopię, na przykład zrzutem ekranu.
- Z „Przesyłaniem” osoba przesyła pliki do folderu, z „Tworzeniem folderów” zakłada w nim nowe foldery. Przesłane pliki od razu widać w Plikach, liczą się do miejsca firmy, a w kolumnie „Przesłał” widać „Przez link publiczny”. Obowiązują te same limity rozmiaru i typów plików firmy. Niczego nie można przemianować, przenieść, usunąć ani nadpisać: plik o tej samej nazwie dostaje „(2)”.
- Gdy „Przesyłanie” jest zaznaczone, a „Podgląd” nie, link działa jak skrzynka na pliki: osoba widzi tylko miejsce na przesłanie i to, co sama przesłała, nigdy innych plików folderu.
- Jak długo działa: 1 dzień, 7 dni, 30 dni (domyślnie), bez końca albo do wybranej daty.
- Hasło, jeśli chcesz. Musi mieć co najmniej 8 znaków. „Wygeneruj” tworzy mocne hasło z 16 znaków, które możesz skopiować. Przekaż je osobno, nie w tej samej wiadomości co link. Po 5 błędnych próbach trzeba odczekać 15 minut.
Link do folderu pokazuje tylko ten folder i to, co w nim jest. Folderu nie można jeszcze pobrać jako jednego pliku ZIP: każdy plik pobierasz osobno.
Jeden plik lub folder może mieć do 20 linków. Widok „Udostępnione” pokazuje wszystkie działające linki i ile razy je otwarto. „Wyłącz link” zatrzymuje go od razu. Swoje linki zmienia i wyłącza ich twórca, a właściciel może to zrobić ze wszystkimi. Link działa także wtedy, gdy jego twórca już nie widzi folderu, dopóki nie wygaśnie albo go nie wyłączysz.
Pliki z rozmów, baz wiedzy i zadań nie dostają linków publicznych. Aby udostępnić taki plik, najpierw skopiuj go do folderu.
Ustawienie firmy „Linki publiczne do plików” („Ustawienia”, „Firma”) decyduje, kto tworzy linki: „Mogą wszyscy członkowie” (domyślnie), „Tylko właściciele” albo „Wyłączone”. Po wyłączeniu wszystkie utworzone linki przestają działać. Po ponownym włączeniu znowu działają.
Agenci AI
Uprawnienia agenta AI obejmują obszar Pliki:
- Tylko odczyt: widzieć wszystkie pliki firmy, gdzie są używane, foldery i linki publiczne.
- Odczyt i zmiany: także tworzyć foldery i zmieniać ich nazwy, zmieniać nazwy plików, przenosić je i kopiować, przenosić do kosza i przywracać.
Agent AI widzi tylko te foldery, które widzi członek zespołu, który go utworzył. Nigdy nie przesyła plików, nie usuwa ich na zawsze, nie opróżnia kosza, nie zmienia, kto widzi folder, i nie tworzy, nie zmienia ani nie wyłącza linków publicznych. Zestaw „Wszystko do pierwszej konfiguracji” pozwala zmieniać Pliki, a „Do codziennej pracy” zostawia ten obszar wyłączony. Zobacz Agenci AI.
Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas