Spis dokumentacji
Widżet czatu
Skrzynka i e-mail
Zadania
Pliki
Analityka
Konto i płatności
Tworzenie bazy wiedzy
Zaktualizowano
Baza wiedzy to strona z artykułami pomocy, które klienci czytają sami. AI bierze z niej także fakty do szkiców odpowiedzi.
Utwórz bazę wiedzy
W sekcji „Bazy wiedzy” dodaj nową bazę wiedzy i wpisz nazwę, adres nazwa.hrc.lt oraz główny język. Nowa baza wiedzy jest na początku ukryta, dopóki jej nie opublikujesz.
Sekcje i artykuły
Artykuły są pogrupowane w sekcje. Kolejność sekcji i artykułów możesz zmieniać. Pustą sekcję możesz usunąć.
Edytor
Piszesz jak w zwykłym dokumencie: nagłówki, listy, linki, tabele, obrazy i wideo. Tekst jest zapisywany jako Markdown, więc mogą go pisać także agenci AI.
Obrazy i wideo
Wgrywaj obrazy i wideo prosto do artykułu. Kilka filmów może tworzyć playlistę, która pamięta, gdzie czytelnik skończył.
Szkic i publikacja
Nowy artykuł to szkic. Czytelnicy zobaczą go dopiero po publikacji. Gdy zmienisz opublikowany artykuł, czytelnicy widzą stary tekst, dopóki nie opublikujesz nowego.
Języki i tłumaczenia
Dodaj bazie wiedzy języki. Każdy artykuł może mieć tłumaczenie; AI może przetłumaczyć brakujące artykuły, a tłumaczenia przychodzą jako szkice.
Ile to kosztuje
50 artykułów bezpłatnie na zawsze. Więcej daje dodatek Baza wiedzy, zobacz Dodatki i płatności.
Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas