Зміст документації
Вхідні й ел. пошта
Завдання
Файли
Аналітика
Обліковий запис і оплата
Створення бази знань
Оновлено
База знань це сайт зі статтями допомоги, які клієнти читають самі. З неї AI також бере факти для чернеток відповідей.
Створіть базу знань
У розділі «Бази знань» додайте нову базу знань і введіть назву, адресу назва.hrc.lt та основну мову. Нова база знань спочатку прихована, доки ви її не опублікуєте.
Розділи й статті
Статті групуються за розділами. Порядок розділів і статей можна змінювати. Порожній розділ можна видалити.
Редактор
Ви пишете як у звичайному документі: заголовки, списки, посилання, таблиці, зображення й відео. Текст зберігається в Markdown, тож його можуть писати й AI-агенти.
Зображення й відео
Завантажуйте зображення й відео просто в статтю. Кілька відео можуть утворити плейлист, який пам'ятає, де читач зупинився.
Чернетка й публікація
Нова стаття це чернетка. Читачі бачать її лише після публікації. Якщо змінити опубліковану статтю, читачі бачать старий текст, доки ви не опублікуєте новий.
Мови й переклади
Додайте базі знань мови. Кожна стаття може мати переклад; AI може перекласти статті, яких бракує, а переклади надходять чернетками.
Скільки коштує
50 статей безкоштовно назавжди. Більше дає додаток «База знань», дивіться Додатки й оплата.
Не знайшли відповіді? Напишіть нам