Зміст документації
Вхідні й ел. пошта
Завдання
Файли
Аналітика
Обліковий запис і оплата
Компанія, учасники й ролі
Оновлено
У розділі «Налаштування», «Компанія» загальна інформація про вашу компанію. Змінювати її може лише власник.

Назва й логотип
Логотип показується в чат-віджеті. PNG або SVG, до 200 КБ. SVG зі скриптами відхиляється.
Використання за цей місяць
Рядки показують, скільки використано: сховище файлів, статті бази знань, завдання, AI й відповіді за нормативними актами.
Файли
Типово найбільший розмір файлу 500 МБ, а тривалість відео не обмежена. Обидва параметри власник змінює в розділі «Налаштування», «Компанія». Обмеження діють скрізь, де зберігаються файли: у чат-віджеті, у вхідних, у завданнях, у базі знань і у власних папках у розділі «Файли». У чат-віджеті обмеження тривалості діє й на записи екрана.
Відповідь ел. поштою може містити загалом не більше 10 МБ файлів.
Там само є налаштування «Публічні посилання на файли». Воно визначає, хто створює публічні посилання на файли й папки: усі учасники, лише власники або ніхто, якщо посилання вимкнено. Дивіться Файли, папки й публічні посилання.
Учасники й ролі
У компанії є власники й учасники. Хто що може: Запрошення команди. Учасниками ви керуєте в розділі «Налаштування», «Учасники».
Кілька компаній
Одна людина може бути в кількох компаніях. Компанію перемикають у меню вгорі.
Видалення
Видалити чат-віджет або компанію може лише власник. Перед видаленням застосунок показує, що буде втрачено, і просить підтвердити.
Не знайшли відповіді? Напишіть нам