Перейти до вмісту
HRC pagalba
Зміст документації

Підключення поштових скриньок

Оновлено

Підключена поштова скринька приносить листи в ті самі вхідні, що й чат-віджет. Відповіді йдуть з вашої адреси. Поштові скриньки підключає власник у розділі «Налаштування», «Поштові скриньки».

Виберіть постачальника

Вхід через Google і Microsoft буде доступний незабаром. Поки що Gmail і Outlook можна підключити через «Інша пошта».

  • Інша пошта: будь-яка поштова скринька з SMTP-сервером, зокрема Gmail.
  • Outlook і Microsoft 365: через «Інша пошта» поки що підключіть лише отримання, а надсилання додасте пізніше.
  • Google і Microsoft: ці варіанти видно, але їх ще не ввімкнено.
Підключення поштової скриньки: вибір постачальника

Перевірка

Після підключення надсилається тестовий лист. Перевірка показує, чи листи йдуть і надходять і чи дозволяють записи SPF, DKIM і DMARC вашого домену надсилати від вашого імені.

  • SPF каже, яким серверам можна надсилати листи вашого домену.
  • DKIM додає підпис, який доводить, що лист не змінено.
  • DMARC каже серверу одержувача, що робити з листом, який не пройшов SPF чи DKIM.

Якщо запису бракує, перевірка покаже, що додати в DNS вашого домену.

Сторінка поштової скриньки з виконаною перевіркою

Коли скринька не працює

Якщо пароль змінився або доступ відкликано, скриньку позначають як непрацюючу, а власник бачить, що виправити. Підключіть її знову на тій самій сторінці.

Не знайшли відповіді? Напишіть нам