Содержание документации
Входящие и эл. почта
База знаний
Задачи
Файлы
Аналитика
Аккаунт и оплата
Настройка с AI-агентом
Обновлено
При создании компании настройка спрашивает, как вы хотите всё подготовить. Если выбрать вариант с AI-агентом, ваше AI-приложение через MCP создаст чат-виджет, базу знаний и шаблоны ответов, а вам останется только проверить.

Включите AI-агентов
Владелец компании включает «Разрешить AI-агентам подключаться» в разделе «Настройки», «AI-агенты». При настройке это делается за вас. AI-агенты бесплатны.
Подключите своё AI-приложение
Выберите приложение и следуйте его шагам. Claude, ChatGPT, Codex, Cursor, VS Code и Windsurf входят через OAuth, ключ не нужен. Адрес MCP: https://mcp.hrc.lt/mcp. Шаги для каждого приложения: Подключение AI-агента через MCP.

Что AI-агент делает сначала
Он вызывает whoami и узнаёт компанию, свои разрешения и инструменты. Для базы знаний он читает kb_build_guide: как изучить сайт, существующие статьи и вопросы клиентов, спланировать разделы и написать черновики.
Проверьте его работу
Каждое действие AI-агента записывается в журнал действий («Настройки», «AI-агенты»). Статьи остаются черновиками, пока вы их не опубликуете, а ответы клиентам отправляет человек, если только вы не разрешили AI-агенту отправлять самому.
Не нашли ответа? Напишите нам