Языки чат-виджета

Чат-виджет говорит на языке посетителя. 31 язык готов сразу: все кнопки, формы и сообщения переведены.

Как выбирается язык

1. Если в настройках виджету задан один язык, используется он.
2. Иначе виджет берёт первый подходящий из: параметра locale в init, языков браузера посетителя, <html lang> страницы. Подходит только язык, который вы добавили виджету; de-AT подходит как de.
3. Если ни один не подошёл, показывается язык виджета по умолчанию.

Если вы хотите, чтобы все видели литовский, передайте locale: 'lt' или оставьте виджету только литовский язык.

Свои тексты для каждого языка

В разделе «Тексты и языки» добавьте языки и напишите приветствие, время ответа и надпись на кнопке. Для языка вне 31 готового черновик встроенных текстов виджета может подготовить AI.

app.hrc.lt

Языки с письмом справа налево

Для арабского, иврита, персидского и урду виджет зеркально отражает расположение элементов.

Смена языка из кода

Если язык на сайте меняется без перезагрузки страницы, сообщите виджету:

// меняет язык сразу, или 'auto'
HrcWidget('setLocale', 'pl');
// при выходе: забывает посетителя
HrcWidget('reset');
// убирает виджет; затем снова init
HrcWidget('destroy');

Письма клиентам

Если клиент не прочитал ваш ответ за 2 минуты, он получает письмо. Оно написано на том языке, на котором клиент общался в виджете.